Declaração de confidencialidade
Introdução
Desde que o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) entrou em vigor na UE em 2018, o regime jurídico da proteção de dados sofreu alterações significativas. A Suíça seguiu a tendência ao adotar a nova lei de proteção de dados, que entrou em vigor em 1 de setembro de 2023. Este regulamento reforça notavelmente os princípios de transparência e limitação das finalidades do tratamento de dados e especialmente os direitos das pessoas afetadas (consulta e retificação de dados). Introduz novas obrigações para as entidades que processam dados, nomeadamente no que diz respeito às obrigações de notificação.
AGORA! A Colocações Fixas e Temporárias SA assegura que os requisitos da nova lei e o tratamento responsável dos dados dos seus utilizadores são respeitados e garantidos. Neste contexto, a AGAT! Investimentos fixos e temporários SA:
processa dados apenas na medida apropriada e necessária;
utiliza data centers exclusivamente certificados na Suíça;
monitora regularmente a integridade e segurança dos dados;
implementa todas as medidas de segurança úteis como criptografia, firewall, restrições de acesso e backups para garantir a segurança e disponibilidade dos seus dados.
1. O que cobre a declaração de privacidade?
A presente declaração de proteção de dados visa, nomeadamente, informar os utilizadores:
em particular sobre a natureza dos dados pessoais (ver capítulo 2 abaixo) processados pela AGAT! Investimentos fixos e temporários SA;
sobre os termos e finalidades da utilização dos dados e sobre as medidas de precaução implementadas para garantir a segurança, integridade, confidencialidade e proteção dos dados tratados (ver capítulo 5 abaixo);
sobre as condições de exercício dos seus direitos de acesso e retificação de dados;
na pessoa de contato para proteção de dados.
2. Quando são tratados os dados?
Os dados pessoais são tratados nomeadamente nos seguintes casos:
envio de pedidos de abertura de arquivo na AGAT! Investimentos fixos e temporários SA ou um dos serviços por si oferecidos ou por uma das entidades em que tenha participação maioritária ou igualitária em termos de direitos de propriedade ou de direitos sociais;
envio de todos os arquivos para cadastro de todos os demais serviços oferecidos pela AGAT! Investimentos fixos e temporários SA;
todos os outros pedidos de serviços ou interações relativos a uma das entidades anteriores, independentemente do suporte (papel, eletrónico ou outro).
3. Que dados são tratados?
“Dados pessoais” significa todas as informações relativas a uma pessoa singular específica ou identificável ou informações pessoais associadas a uma pessoa singular, tais como:
dados básicos e contratuais (e.g. título, cargo, nome, apelido, género, telefone, endereço postal, e-mail, ID de utilizador, função, empregador, etc.);
informações de pagamento (por exemplo, instituição financeira, conta, número, titular da conta, informações de cartão de débito ou crédito, dados do usuário de plataformas de pagamento online como PayPal, endereço de cobrança, endereço de entrega, etc.);
dados de uso transmitidos ao usar sites ou portais eletrônicos da AGAT! Colocações fixas e temporárias SA ou qualquer site parceiro, conteúdo e serviços (incluindo pseudônimos);
dados de comunicação tratados ao contactar linhas telefónicas, endereços postais, endereços de correio eletrónico ou qualquer outro meio eletrónico como formulários de contacto ou plataformas de troca ou subscrição de newsletters;
dados técnicos (endereço IP, identificador de usuário ou identificador universal, número de cliente, logs, dados de arquivamento como históricos de pesquisa ou download, etc.) utilizados para fins de autenticação, fornecimento, segurança e desenvolvimento de sites ou portais eletrônicos da AGAT! Colocações Fixas e Temporárias SA ou qualquer site parceiro, conteúdos e serviços, conteúdos e serviços oferecidos por estas entidades;
Com algumas exceções, nomeadamente no que diz respeito a serviços de formação, conteúdos e serviços AGAT! As colocações fixas e temporárias SA não se destinam a menores de 18 anos.
4. Como são tratados os dados?
Os utilizadores fornecem voluntariamente informações úteis, em particular os seus dados pessoais, como parte dos processos mencionados no cap. 2 acima.
O tratamento dos dados ocorre em princípio após o consentimento dos utilizadores, o que se consegue através da aceitação desta declaração e das condições gerais de utilização dos serviços AGAT! Investimentos fixos e temporários SA ou entidades em que tenha participações (CGU), prestadas no registo online ou na celebração do contrato de prestação de serviços ou da ficha de adesão.
As exceções são:
dados técnicos que são, em princípio, processados automaticamente;
os dados necessários ao cumprimento de uma obrigação legal ou administrativa, nomeadamente com base numa requisição de uma autoridade com vista a esclarecer um assunto ou a prevenir comportamentos ou atividades ilegais.
5. Quem é responsável pela confidencialidade dos dados tratados?
A pessoa jurídica que determina se o tratamento deve ocorrer, para que finalidades é realizado e como está estruturado, é responsável pelo tratamento específico dos dados.
Cada pessoa jurídica é responsável pela confidencialidade dos dados que são tratados no seu site.
O ponto de contacto para quaisquer questões ou sugestões relativas a esta declaração, sobre medidas de proteção e segurança dos dados dos utilizadores ou para informações sobre quaisquer direitos inerentes à proteção de dados é o seguinte.
Endereço: AGAT! Colocações fixas e temporárias SA, Route Ignace Paderewski 2, caixa postal, 1131 Tolochenaz / E-mail: info@agat-job.ch / Linha direta gratuita: +41…. (dias úteis das 8h30 às 17h00)
6. Para que finalidades e com que base são tratados os dados?
Os dados do utilizador são tratados exclusivamente para efeitos de prestação dos serviços mencionados no cap. 2 acima e na medida em que isso seja apropriado e necessário para a prestação e desenvolvimento desses serviços, incluindo aqueles disponíveis online. Em particular, os dados são utilizados para os seguintes fins:
autenticação;
responder a perguntas;
comunicação para qualquer solicitação individual;
treinamento;
pagamento ;
cadastro para serviços;
gerenciamento de arquivos on-line;
administração e marketing;
Boletim de Notícias;
segurança de sistemas e infraestruturas;
visão geral (por exemplo, exibindo histórico, favoritos e downloads):
avaliação do comportamento de uso ou prevenção de comportamento abusivo;
testes, estudos e desenvolvimento de produtos.
7. Como são protegidos os dados tratados?
AGORA! A Colocações Fixas e Temporárias SA processa dados pessoais para fins de segurança. Neste contexto, tomam todas as medidas úteis para garantir a segurança dos seus sistemas e infraestruturas informáticas, em particular para evitar qualquer utilização indevida e para efeitos de prova.
Este tratamento inclui, nomeadamente, análises e testes de sistemas e infraestruturas informáticas, registo e avaliação de dados de utilização para identificar atividades abusivas ou a criação de cópias de segurança. Por outro lado, AGAT! A Colocações Fixas e Temporárias SA não realiza gravações ou avaliações automatizadas de padrões específicos de comportamento dos utilizadores, por exemplo para previsões de comportamento ou hábitos de compra (profiling), exceto de forma anonimizada ou pseudonimizada, isto, por exemplo, para efeitos de. avaliações estatísticas, desenvolvimento de serviços, nomeadamente online, para verificação e otimização de processos internos, para melhoria da facilidade de utilização dos seus websites, conteúdos e serviços, bem como para a formação e desenvolvimento dos seus colaboradores.
AGORA! A Colocações Fixas e Temporárias SA implementa todas as medidas úteis e adequadas de natureza técnica e organizativa para garantir da melhor forma a segurança dos dados tratados, nomeadamente para protegê-los contra tratamentos não autorizados ou ilegais, deterioração, modificação involuntária, divulgação involuntária ou acesso não autorizado. No entanto, alguns riscos residuais continuam a ser inevitáveis na prestação de serviços em linha.
As medidas técnicas de segurança implementadas pela AGAT! As colocações fixas e temporárias de SA incluem, por exemplo, encriptação, pseudonimização e anonimização de dados (hacking), firewalls, testes de penetração, verificações de segurança e código, restrições de acesso e armazenamento de cópias de segurança.
As medidas de segurança de natureza organizacional incluem, por exemplo, instruções ou formação dada aos colaboradores relativamente à proteção de dados, segurança dos sistemas de informação, acordos de confidencialidade e controlos.
Os utilizadores assumem total responsabilidade por manter os seus dados de acesso seguros e por tomar todas as medidas necessárias para proteger o seu sistema, tais como as configurações de segurança do seu navegador de Internet, a instalação de uma firewall e software de proteção atualizado ou o backup regular dos dados. Também se abstêm, nomeadamente, de comunicar os seus dados ou códigos de acesso a terceiros.
8. A quem são transmitidos os dados tratados?
9. Os dados tratados são enviados para o exterior?
AGORA! A Fixed and Temporary Placements SA possui servidores dedicados em data centers suíços, nos quais os dados do usuário e as informações necessárias para fornecer seu site, serviços e conteúdo são armazenados e processados de forma segura.
Usando o site da AGAT! A Colocações Fixas e Temporárias SA, o seu conteúdo e os seus serviços ou a adesão por qualquer meio (electrónico, papel, etc.) aos serviços ou benefícios destas entidades constituem a aceitação da presente declaração de protecção de dados e o consentimento para a recolha, armazenamento, processamento e transmissão de dados a terceiros (também no exterior, se necessário), na medida em que isso seja necessário ou conveniente. A transmissão de dados ao estrangeiro só se realiza nos casos e nas condições referidas no cap. 8 desta declaração.
Se um prestador de serviços que processa os dados a transmitir estiver localizado num país que não possui um nível adequado de proteção de dados, a AGAT! A Fixa e Temporária Placements SA desenvolve os seus melhores esforços para obrigar contratualmente este prestador de serviços ao cumprimento da proteção de dados aplicável (e.g. contratos de processamento de encomendas, cláusulas contratuais-tipo, etc.), exceto se já estiver sujeito a uma obrigação legal. AGORA! A Fixed and Temporary Placements SA não está vinculada a qualquer obrigação de resultado ou outra obrigação adicional neste contexto e não assume qualquer responsabilidade em caso de incumprimento por parte do prestador de serviços no estrangeiro do quadro legal e regulamentar suíço nesta área de proteção de dados. .
10. Durante quanto tempo são conservados os dados?
AGORA! A Fixa e Temporária Placements SA utiliza e armazena os dados dos utilizadores apenas durante o tempo necessário às finalidades do tratamento em causa, exceto:
salvo disposição em contrário por lei ou regulamento (por exemplo, em termos de retenção para fins probatórios);
em caso de superior interesse público ou privado, nomeadamente para efeitos de proteção contra a utilização abusiva do seu site ou de qualquer outro serviço ou benefício, de conteúdos ou em caso de cópia de segurança ou recuperação de dados em caso de avaria ou Outro problema que afeta sistemas automatizados de processamento de dados ou locais de armazenamento físico. Em particular, AGAT! A Colocações Fixas e Temporárias SA conserva os dados recolhidos no âmbito das relações contratuais de acordo com a duração prevista na legislação aplicável, nomeadamente:
serviços periódicos (aluguéis, assinaturas ou outros serviços periódicos): 5 anos, após a última faturação ou no máximo 5 anos a partir do final da relação contratual;
todos os outros serviços contratuais: 10 anos a partir da assinatura do acordo contratual ou, no máximo, 10 anos após o término da relação contratual;
em caso de morte de pessoa ou lesão corporal resultante de falta contratual, 20 anos a contar do dia em que ocorreu ou cessou o facto danoso.
Os prazos anteriores poderão ser suspensos ou interrompidos, nas condições e na forma previstas nas disposições legais aplicáveis (art. 134, 135, 137 e 138 CO, em particular).
Para os serviços relativos ao setor imobiliário (transferência de propriedade, direitos de superfície, direitos distintos e permanentes, etc.), o período de retenção é de pelo menos 100 anos ou, se necessário, de duração indeterminada.
Mesmo além do período de duração mencionado acima, AGAT! A Colocações Fixas e Temporárias SA tem o direito de anonimizar os dados dos utilizadores, a fim de os registar e reutilizar para fins de arquivo ou estatísticos e para avaliar e melhorar os seus serviços.
11. Quais são os direitos dos utilizadores em termos de proteção de dados?
Os usuários têm os seguintes direitos inalienáveis em relação aos seus dados.
11.1 Direito à informação
Os usuários têm o direito de receber da AGAT! Colocações Fixas e Temporárias SA, num prazo razoável e, em princípio, gratuito, informação sobre qualquer tratamento dos seus dados e, quando aplicável, sobre o tipo de dados tratados. Em caso de pedidos de informação abusivos ou repetidos, a AGAT! A Colocações Fixas e Temporárias SA poderá cobrar ao candidato os custos associados ao trabalho de processamento das candidaturas.
11.2 Direito de retificação e exclusão
Os usuários têm o direito de perguntar à AGAT! Investimentos fixos e temporários SA:
- corrigir, eliminar ou completar dados errados ou incompletos;
- eliminar ou anonimizar os seus dados, cap. 10 desta declaração é, no entanto, reservado.
11.3 Direito de restrição ou oposição
Os usuários têm o direito de perguntar à AGAT! Colocações fixas e temporárias SA para restringir o tratamento dos seus dados:
- quando contestam uma imprecisão dos dados previstos;
- quando o tratamento dos referidos dados for ilícito;
- quando os dados previstos já não são necessários;
- quando o período de retenção dos dados previstos for atingido ou excedido.
Quando o tratamento de dados é restrito, a AGAT! As colocações fixas e temporárias SA apenas podem registá-los, devendo o utilizador em causa dar previamente o seu consentimento para o seu posterior tratamento, salvo em caso de cumprimento de obrigação legal ou administrativa, nomeadamente com base em requisição de uma autoridade para a elucidação de um assunto ou a prevenção de comportamentos ou atividades ilícitas.
11.4 Direito à entrega e portabilidade dos dados
Os utilizadores têm o direito de receber os dados que lhes digam respeito e tratados nos termos previstos nas disposições desta declaração (ver cap. 4 acima), de forma estruturada e de acordo com um protocolo legível pela maioria das máquinas e transmitir esses dados a um terceiro.
Os usuários também têm o direito de perguntar à AGAT! A Fixed and Temporary Placements SA transmitirá estes dados diretamente a terceiros, na medida em que tal seja tecnicamente possível e economicamente razoável.
Em qualquer caso, os direitos e liberdades de terceiros não devem ser afetados.
11.5 Reclamação
Em caso de desacordo sobre a aplicação desta declaração entre os usuários e a AGAT! Colocações fixas e temporárias SA, a reclamação pode ser enviada para o ponto de contacto previsto no cap. 5 desta declaração.
O ponto de contacto envida os seus melhores esforços para encontrar uma solução com vista à resolução amigável do litígio.
Caso o desacordo persista, o utilizador em causa pode apresentar um pedido junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados, nomeadamente o Encarregado Federal de Proteção e Transparência de Dados (PFPDT).
11.6 Restrições
Em todos os momentos, AGAT! A Colocações Fixas e Temporárias SA poderá restringir ou excluir direitos dos utilizadores em casos individuais, nomeadamente:
se houver dúvidas sobre a identidade de um usuário;
se esta medida for necessária para a proteção de outras pessoas, interesses dignos de proteção ou para cumprimento de obrigações legais;
se a manutenção de direitos plenos entrar em conflito com acordos contratuais ou com obrigação legal, judicial ou administrativa da AGAT! Investimentos fixos e temporários SA.
12. Utilização de cookies
Um "cookie" é um pequeno arquivo ou gravação que um site pode enviar ao navegador do usuário, que o armazena no disco rígido do seu computador e que permite visitar novamente o site em questão para reconhecer o navegador e o endereço IP do usuário.
AGORA! A Colocações Fixas e Temporárias SA utiliza cookies para proporcionar uma utilização óptima do seu site e um serviço personalizado aos utilizadores. Não é feita qualquer utilização para efeitos de monitorização, nomeadamente no que diz respeito aos hábitos de consumo.
Os utilizadores têm o direito de configurar cookies, de acordo com as instruções constantes dos sites consultados.
13. Modificação da declaração de privacidade
Esta declaração de privacidade pode ser revisada a qualquer momento. As modificações são comunicadas aos usuários através dos canais de comunicação habituais da AGAT! Colocações fixas e temporárias SA, nomeadamente através da disponibilização de informação nos respetivos websites.
Os usuários são responsáveis pela leitura desta declaração e de quaisquer modificações posteriores.